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        文明創建
        站務員溫馨幫扶盲人旅客
        來源:站務公司  瀏覽次數:1283 日期:2020-05-18

         

         “前面有臺階,注意腳下,您慢一點!”5月18日上午9點左右,在車站售票廳門外,車站工作人員正在幫助一位盲人旅客購票上車。

          當天售票廳門外,一位盲人旅客走進了人們的視野,他一邊摸索著,一邊詢問售票窗口所在,車站當班值班站長看到后,立即上前詢問他的情況。據了解,這位盲人旅客想前往山東日照,由于視力障礙不知道去哪里買票,在售票大廳附近著急得團團轉。經過一番交流,了解情況后值班站長安撫道:“您不要著急,我來幫您買車票,我送您上車!”盲人旅客連聲道謝。幫他購票后,又攙扶著他進行安檢并引導到候車室,幫助他檢票乘車。攙扶他上車后,又再三囑咐駕駛員一路照顧好該旅客,當她跟盲人旅客道別時,盲人旅客激動地說:“一路上有你的照顧,雖然我看不見,但卻很心安!”
                                                                        (高琛)

         

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